よくある質問
VAPELABはニュージーランドの企業ですか?
はい、VAPELABはここアオテアロアで設立されました。VAPELABは2016年にオンラインVAPEストアとして始まりました。1年後、ニュージーランドの首都ウェリントンに初のVAPEショップをオープンしました。現在、賑やかで活気のあるグーズニー通りや、にぎやかなビクトリア通りの中心部でお店を見つけることができます。
Vapingの安全性とエチケット
Vapingは、一般的に従来のタバコ製品よりも安全な代替品として認識されており、王立医師会による2016年のワーキングパーティ報告書によると、今日入手可能な電子タバコ/Vapingデバイスからの長期的な水蒸気吸入による健康への危険性は、タバコ喫煙による害の5%を超える可能性は低いとされています。
ニュージーランドではVapingは合法ですが、2020年禁煙環境および規制製品(Vaping)改正法の要件が適用されます。公共の場所でVapingをする際は、周囲の人々に配慮し、本法の要件を遵守してください。
当社のVAPEデバイスとEリキッドはすべて厳格なR18+です。すべてのVaping製品は、お子様や動物の手の届かない安全な場所に保管してください。
VAPEデバイスとバッテリーの安全性
他の電子製品と同様に、VAPEを水や極端な温度にさらさないように注意してください。破損している場合は使用しないでください。デバイスの充電中は常に目を離さないようにしてください。
規制されていないメカニカルMODを使用する場合は、オームの法則とバッテリーの安全性について十分な理解があることを確認してください。
製品には保証が付いていますか?
当社の全製品には、製造上の欠陥に対する限定保証が付いています。ニュージーランドの消費者法に基づき、お客様には製品を当社に返送する際の送料を負担していただきます。
以下のいずれかの場合に限り、製品の返品を受け付け、修理、交換、または返金を行います。
- 製品に欠陥があるか、許容できる品質でない場合。または
- 製品が意図された目的に適合しない場合。または
- 製品が説明と一致しない場合。そして
- 有効な領収書またはその他の適切な購入証明を提示できる場合。
このポリシーは、有効な製造上の欠陥がある製品にのみ適用され、落下、物理的な損傷、ユーザーの誤操作、通常の損耗は対象外です。欠陥のある商品が返品され、落下して損傷した兆候があり、それが欠陥の原因である可能性がある場合、当社は返金または交換を拒否する権利を留保します。
返品されるすべての商品には、すべてのオリジナルパーツ、パッケージ、およびコンポーネントが合理的な範囲で含まれている必要があります。元のパッケージがない場合、返品として受け付けません。
組み立て済みアトマイザーおよびコイル:これらは消耗品(一定期間使用後に廃棄されるように設計されています)として分類されるため、アトマイザーおよびコイルには14日間のDOA(到着時不良)ポリシーが適用されます。コイルが焼損しないように、発火させる前にウィッキング材に十分な液体があることを忘れないでください。
バッテリー:バッテリーも消耗品と見なされますが、DOA品の場合、購入日から2週間(14日間)以内に喜んで交換いたします。
オンライン注文はどのくらいで届きますか?
VAPELABのスタッフは、お客様の荷物をできるだけ早くお届けできるよう尽力しています!ご注文を受け取り次第、梱包し、同日中にNZ POSTまたはDHL Expressに引き渡します。ニュージーランドの非地方地域の場合、通常ご注文は翌営業日に到着します。地方への配達は通常2~3営業日かかります。ニュージーランド国外の場合、DHL Expressの全世界配送は、ご注文の到着までに最大6日かかる場合があります。配送に関する詳細については、配送情報のページをご覧ください。
